Il dispositivo non è stato trovato sulla rete utilizzando la funzione di ricerca automatica del software TimeMoto PC / TimeMoto PC Plus.
Verificare sul dispositivo che nell'angolo superiore destro dello schermo sia visualizzata una delle seguenti icone.
Se il dispositivo è collegato fisicamente alla rete, possiamo verificare che la configurazione sia corretta. Accedere al menu del dispositivo e seguire le istruzioni del Passaggio 1 o del Passaggio 2, in base al tipo di connessione utilizzato.
1. Utilizzare una connessione Ethernet
Se si utilizza una connessione Ethernet per collegare il dispositivo a TimeMoto, seguire il seguente percorso:
Accedere a Impostazioni di sistema:
Selezionare Comunicazione:
Selezionare Rete:
Selezionare le caselle Ethernet e DHCP, quindi verificare l'indirizzo IP.
Ora ci si trova nel menu Rete, dove viene visualizzato l'indirizzo IP del dispositivo.
Attivare DHCP. Se DHCP è già attivo, disattivarlo prima e poi riattivarlo. Il dispositivo invierà una richiesta al server DHCP per ottenere un indirizzo IP disponibile.
Annotare l'indirizzo IP e tornare al software. Nel Passaggio 3 verrà illustrato come individuare il dispositivo sulla rete.
2. Utilizzare una connessione Wi-Fi
Se si utilizza una connessione Wi-Fi per collegare il dispositivo al software TimeMoto PC / TimeMoto PC Plus, seguire il seguente percorso:
Accedere a Impostazioni di sistema:
Selezionare Comunicazione:
Selezionare Rete:
Selezionare la casella Wi-Fi per attivare il modulo Wi-Fi.
Scorrere fino alla parte inferiore dell'elenco e selezionare DHCP per attivare l'assegnazione automatica dell'indirizzo di rete.
Cercare il nome della rete Wi-Fi assegnato dall'amministratore IT.
Inserire la password fornita dall'amministratore IT e confermare premendo OK. (Fare clic qui se si desidera sapere come inserire lettere e caratteri speciali sul dispositivo TimeMoto.)
Se la password è stata inserita correttamente, il dispositivo si collegherà alla rete Wi-Fi e riceverà un indirizzo IP.
Annotare l'indirizzo IP e tornare al software. Nel Passaggio 3 verrà illustrato come individuare il dispositivo sulla rete.
3. Aggiungere il dispositivo al software
Nel software, aprire la sezione Dispositivo e fare clic sul pulsante Cerca.
Il dispositivo dovrebbe comparire in una finestra popup. Fare clic su [Sì] per aggiungerlo all'elenco dei dispositivi.
In alcuni casi il software potrebbe non riuscire a rilevare automaticamente il dispositivo. In tal caso, fare clic sul pulsante Più (+) per aggiungere manualmente un dispositivo all'elenco.
Nella finestra visualizzata:
- assegnare un nome al dispositivo;
- inserire l'indirizzo IP annotato in precedenza;
- fare clic sul pulsante "Questo computer" per collegare il dispositivo al PC;
- fare clic su OK per salvare le modifiche.
Se il dispositivo è già presente nell'elenco, è possibile aggiornare manualmente anche i parametri IP. Selezionare il dispositivo e fare clic sul pulsante Modifica.
Modificare manualmente i parametri IP e fare clic su OK.
4. Risoluzione dei problemi
4.1 Connessione Ethernet
Se non è possibile collegare il dispositivo tramite Ethernet, verificare che il cavo di rete sia collegato correttamente sul retro del dispositivo.
Verificare inoltre che l'altra estremità del cavo sia correttamente collegata allo switch o al router di rete. Se necessario, chiedere assistenza all'amministratore IT.
Successivamente, ripetere i passaggi descritti nel Passaggio 1.
4.2 Connessione Wi-Fi
Se la connessione Wi-Fi viene interrotta, provare a riconnettere il dispositivo al punto di accesso.
Accedere al menu del dispositivo e aprire la sezione Wi-Fi.
Per prima cosa, accedere a Impostazioni di sistema:
Selezionare Comunicazione:
Successivamente selezionare Rete:
Verificare che il Wi-Fi sia attivato. In caso contrario, attivarlo selezionando la relativa casella.
Il dispositivo dovrebbe essere collegato alla rete Wi-Fi assegnata e visualizzare un indirizzo IP.
Se ciò non avviene, ripetere i passaggi descritti nel Passaggio 2.
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